POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

CREDI1 S.A.S., identificada con NIT [NÚMERO DE NIT], con domicilio en Calle 2C #13-34, Barrio Villa Esperanza, Ayapel, Córdoba, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del Portal web y demás canales de atención.

Para efectos de la presente política, CREDI1 S.A.S. actúa como responsable del tratamiento de datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

2. INFORMACIÓN RECOLECTADA

CREDI1 S.A.S. recolecta la siguiente información de los usuarios:

• Datos de identificación: Nombre completo, número de cédula, fecha de nacimiento, lugar de residencia
• Datos de contacto: Dirección física, número de teléfono celular, correo electrónico
• Datos financieros: Información bancaria, historial crediticio, ingresos y egresos
• Datos laborales: Ocupación, nombre del empleador, tiempo de vinculación
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies, historial de navegación en el sitio

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Evaluación de solicitudes de crédito y análisis de riesgo crediticio
• Gestión de la relación contractual y comercial con los clientes
• Contacto para procesos de cobranza administrativa
• Reporte a centrales de riesgo conforme a la normativa vigente
• Prevención de fraude y lavado de activos
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
• Envío de información comercial y promocional (con autorización previa)

4. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informados sobre el uso de sus datos personales
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
• Revocar la autorización cuando no se respeten los principios y derechos
• Solicitar la supresión de datos cuando no sean pertinentes

5. MEDIDAS DE SEGURIDAD

CREDI1 S.A.S. ha implementado medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información personal de los usuarios contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles en tránsito y en reposo
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Control de acceso basado en roles y autenticación multifactor
• Capacitación periódica del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas

6. VIGENCIA Y CONTACTO

La presente política entra en vigor desde su publicación y permanecerá vigente hasta ser modificada. Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de datos personales, puede contactarnos:

• Correo electrónico: servicioalcliente@credi1.com.co
• Teléfono: 311 540 2050
• Dirección: Calle 2C #13-34, Barrio Villa Esperanza, Ayapel, Córdoba
• Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.