REGLAMENTO INTERNO DE CRÉDITO

1. OBJETIVO

El presente reglamento tiene por objeto establecer las normas y procedimientos internos para la gestión, otorgamiento, administración y cobro de los créditos ofrecidos por CREDI1 S.A.S., garantizando el cumplimiento de la normativa financiera colombiana y la protección de los derechos de los consumidores financieros.

2. ALCANCE

Este reglamento aplica a todos los funcionarios, empleados y colaboradores de CREDI1 S.A.S. que participen en los procesos de evaluación, aprobación, desembolso, administración y cobro de créditos, así como a todos los clientes que soliciten los servicios de la entidad.

3. PROCESO DE EVALUACIÓN Y APROBACIÓN

El proceso de evaluación crediticia se realizará conforme a los siguientes criterios:

• Verificación de identidad: Se validará la identidad del solicitante mediante consulta en bases de datos de centrales de riesgo y validación de documentos
• Análisis de capacidad de pago: Se evaluará la capacidad de endeudamiento del solicitante considerando sus ingresos y obligaciones financieras actuales
• Historial crediticio: Se consultarán las centrales de riesgo para verificar el comportamiento crediticio del solicitante
• Verificación de datos: Se contactará al solicitante para confirmar la información proporcionada
• Decisión: La aprobación o rechazo de la solicitud será comunicada al cliente en un plazo máximo de 24 horas hábiles

4. MONTOS Y PLAZOS

Los créditos se otorgarán con las siguientes características:

• Monto mínimo: $100.000 COP
• Monto máximo: $1.500.000 COP
• Plazo mínimo: 7 días calendario
• Plazo máximo: 30 días calendario
• Préstamo inicial: El monto del primer crédito será determinado según evaluación de riesgo, con un máximo de $500.000 COP
• Clientes recurrentes: Podrán acceder a montos superiores según su historial de pagos puntual

5. FIANZA Y COSTOS

Los créditos incluirán los siguientes cargos:

• Fianza: 49.5% sobre el valor solicitado, que cubre el riesgo de incumplimiento
• Firma electrónica: $1.500 COP por día de plazo
• Interés: Tasa diaria del 0.04824% sobre el capital solicitado
• Intereses de mora: Aplicarán cuando el cliente incumpla con el pago en la fecha acordada, según lo establecido en el contrato

6. FORMAS DE PAGO

Los clientes podrán realizar el pago de sus obligaciones mediante:

• PSE (Pagos Seguros en Línea): Transferencia directa desde cuenta bancaria
• Efecty: Pago en corresponsales autorizados a nivel nacional
• Transferencia bancaria: Depósito o transferencia a cuentas de CREDI1 S.A.S.
• Débito automático: Autorización para cargar el valor directamente a la cuenta bancaria del cliente

7. COBRANZA

El proceso de cobranza se llevará a cabo de la siguiente manera:

• Recordatorios: Se enviarán notificaciones al cliente 3 días y 1 día antes de la fecha de vencimiento
• Cobranza administrativa: A partir del día siguiente al vencimiento, se contactará al cliente para acordar el pago
• Reporte a centrales: El incumplimiento superior a 30 días será reportado a centrales de riesgo
• Acciones legales: Para deudas mayores a 60 días de mora, se podrán iniciar acciones judiciales

La cobranza se realizará de manera ética y respetuosa, conforme al Código de Ética de la Asociación Colombiana de Entidades de Microfinanzas.

8. PRORROGAS Y REFINANCIACIONES

En casos especiales, CREDI1 S.A.S. podrá evaluar:

• Prórroga: Extensión del plazo de pago original con cargo de intereses adicionales
• Refinanciación: Consolidación de la deuda en un nuevo crédito con plazo extendido

Estas opciones estarán sujetas a evaluación del caso particular y requerirán autorización expresa del cliente.